一．客戶簡介:
       珠海珠澳跨境工業區盛豐珠寶有限公司成立于2012年，占地2000多平方米，位于珠澳跨境工業區嘉豪工業大廈5樓，為澳門盛豐集團總部。  澳門盛豐集團創立自1983年，是澳門本土的知名企業，譽載 31年，經營珠寶零售及旅行社業務。旗下直接經營的盛豐珠寶金行已達十五間，各分店遍布澳門、佛山、珠海，店鋪位置均處于市中心繁華地段。為配合集團業務多方面發展，2012年成立集團總部，管理集團旗下中國內地與港澳各珠寶分店及旅行社業務。  

二. 客戶需求:

1. 會員基本信息管理: 會員基本資料的增刪改、導入、導出等（注：會員基本資料需增設”推薦人”） 。設定各級別會員的升級條件(例如：通過積分方式或者消費總金額來劃定會員的等級升降條件)、會籍的有效期等。
 2. 會員卡的發放以及管理: 針對于符合條件的會員進行會員卡的發放，發放后的會員卡與會員的基本信息進行綁定。
 3. 商品信息管理：對商品的基本信息進行管理,主要通過與進銷存系統進行對接,自動同步商品的基本資料,也可以通過手動的方式對商品進行增刪改，根據會員級別對商品的折扣以及商品的積分進行設定,可以通過大類進行設置,也可以單獨對某一件商品進行設定。 
 4 .會員積分管理：推薦會員的贈送積分以及積分入帳時間的設定，對推薦新會員加入,進行積分贈送的設定,贈送積分設置分為：一次性贈送積分或者會員入會當日銷費總額的百分比進行積分的贈送，以及對會員消費積分入帳的時間進行設定(為配合公司三十天免費更換的政策,建議積分入帳的時間為30天)。
 5. 積分的兌換管理：根據當前禮品兌換規則，分析出達到兌換各類禮品要求的會員清單。通過導出功能，方便用戶分析。（可通知會員過來消費增加積分兌換更高級別的禮品）。

三. 解決方案：

1. 智絡會員管理系統（m.hualunhy.com）具備會員信息管理，基本資料可以修改，導出導入功能，推薦人等功能，消費不同享受不同的會員等級，及等級的有效期管理。

2. 對于符合條件的消費都進行發送會員卡，發放的會員卡與會員的信息是綁定的。

    智絡會員管理軟件是一款管理會員的軟件，為每位客戶設置會員檔案，基本信息、財務信息、聯系信息一目了然，同時您還可以為其設置個性化字段(能滿足各個不同行業的需求)，保存客戶的其他信息。同時各類基本操作如：充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了。