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我們能為您做什么

憑什么信任我們

服務(wù)體系

第一級：電話、郵件、MSN、QQ支持。

通過電話、郵件、MSN、QQ等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊，在第一時(shí)間解答、解決客戶使用智絡(luò)軟件管理系統(tǒng)過程中遇到的各種技術(shù)問題。

第二級：遠(yuǎn)程協(xié)助操作支持。

經(jīng)過客戶許可后，通過遠(yuǎn)程協(xié)助操控用戶電腦，進(jìn)行“手把手”式的在線技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)比上門更及時(shí)、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。

第三級：上門支持（收費(fèi)）。

根據(jù)客戶的具體需要，安排技術(shù)工程師上門服務(wù)，面對面進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、設(shè)置、釋疑。

服務(wù)承諾

1、7*8小時(shí)，30分鐘快速響應(yīng)。

2、簡單問題4小時(shí)內(nèi)提供完整解決方案。

3、復(fù)雜問題24小時(shí)內(nèi)提供完整解決方案。

4、終生免費(fèi)升級服務(wù)，終生免費(fèi)升級服務(wù)。

5、免費(fèi)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入技術(shù)支持，包括從其他軟件導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

6、免費(fèi)提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)服務(wù)。

7、免費(fèi)提供重新安裝配置智絡(luò)系列軟件的服務(wù)。

8、免費(fèi)提供涉及智絡(luò)系列軟件、硬件、服務(wù)器等技術(shù)指導(dǎo)。

9、免費(fèi)提供涉及智絡(luò)系列軟件的營銷、管理策略指導(dǎo)。

10、接受客戶上門咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩（需提前電話預(yù)約）。

加盟條件 
    代理區(qū)域： 
    各直轄市、各省會及其一、二線城市。 

代理?xiàng)l件： 
    一、代理商需為有限責(zé)任公司。
    二、代理商需有豐富的客戶資源，多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，有IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或中小型企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    三、代理商需建立投入本項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)及主管，該團(tuán)隊(duì)至少配備2名專職銷售工程師及1名專業(yè)技術(shù)工程師。技術(shù)工程師要求：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科及其以上學(xué)歷。 

    代理商責(zé)任及義務(wù)： 
    一、代理商有義務(wù)責(zé)任與到期客戶辦理續(xù)約，否則將視為自動終止代理協(xié)議并放棄該客戶。同事公司有權(quán)將該客戶歸為公司或?qū)⑵滢D(zhuǎn)給其他代理商所有。如雙方提前或到期終止代理合作，代理商亦可保留其原有客戶續(xù)約辦理權(quán)，屆時(shí)雙方將另行簽署其他合作協(xié)議。
    二、代理商的銷售工程師及其技術(shù)工程師，必須經(jīng)過智絡(luò)科技有限公司的培訓(xùn)和考核。考核合格者方能進(jìn)行業(yè)務(wù)開展和產(chǎn)品實(shí)施。
    三、在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行智絡(luò)系列軟件銷售推廣。