智絡(luò)店鋪會員管理專家
市場發(fā)展到今天，交通運輸領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達，汽車、火車、飛機、動車，人們可以選擇的方式日益增多，不單是乘坐汽車一種。各種交通工具都具備各自的優(yōu)勢，汽運公司要怎樣去吸引更多的旅客選擇乘坐客車出行？汽車運輸本身的優(yōu)勢，時間靈活、價格便宜、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運輸高效、不受地形限制等。利用好優(yōu)勢，為旅客營造一個高效舒適的出行環(huán)境，觸動旅客選擇的意愿。為適應(yīng)市場需要，提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的現(xiàn)金購票模式，提供多樣化支付方式，其中使用會員卡/儲值卡是一種有效的雙贏模式，旅客享受到實惠的同時提高乘客對公司的忠誠度和認知度。通過智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)來推行使用會員卡制度：
1.可分為多個會員等級：鉆石卡，金卡，銀卡，綠卡并依此享受不同優(yōu)惠的待遇。可優(yōu)先購票，春運當(dāng)頭，此等優(yōu)待才更加吸引歸心似箭的消費者加入會員待遇！
2.會員等級分為：一般會員（綠卡），享受比非會員好的待遇；高級會員（銀、金、鉆石等），按等級上級比下級享受更好的待遇。通過消費積分累計，一次性充值數(shù)額，預(yù)存金額等參數(shù)來提高會員等級。
3.會員通過消費獲得消費積分，積分達到一定值可兌換禮品，消費累積積分來提高會員等級。
4.節(jié)日、生日或出行淡季可以適當(dāng)?shù)拈_展一些活動來吸引旅客，更低的折扣、送生日小禮物或者贈送出行必須品等。吸引消費的同時，可以讓旅客感覺到我們貼心的服務(wù)，甚至可以起到正面的形象宣傳。
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